| 제목 | [에르코스] 소비자 중심 경영(CCM) 도입 선포식 개최 | ||
| 게시날짜 | 2025년 01월 07일 | ||
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온 가족 푸드 솔루션 브랜드 루솔의 기업인 에르코스가 소비자중심경영(CCM, Consumer-Centered Management) 도입을 공식 선언하며 소비자와의 신뢰를 더욱 강화하는 행보에 나섰다.
에르코스의 김슬기 대표는 "고객과 조직원 모두의 목소리에 귀 기울이며, 고객 중심 경영을 체계적으로 실천하기 위해 CCM 인증을 도입한다"고 표명하고, 이어 "모든 조직원이 하나로 뭉쳐 고객의 신뢰를 바탕으로 성장하는 기업으로 자리매김하겠다"고 덧붙였다. CCM인증은 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 국가공인제도로 기업 수행 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가하고 인증하는 제도다. 에르코스는 이번 선포식을 기점으로 2025년 하반기 CCM 인증 획득을 목표로 세우고, 전사적인 역량을 집중할 예정이다. 이를 통해 소비자 중심의 경영 철학을 공고히 하고, 영유아식품, 식물성식품, 고령식 등 케어푸드 시장의 선도 기업으로서 입지를 더욱 강화할 계획이라고 강조했다. 에르코스는 고객과의 신뢰를 더욱 돈독히 하여, 제공하는 제품과 서비스의 가치를 더욱 강화하는 데 중점을 두고 CCM 운영을 통해 고객의 삶에 긍정적인 변화를 만들어갈 예정이다. |
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